Zwroty i reklamacje

 

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Formularz zwrotu/reklamacji jest dołączany do każdego zakupu. W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie formularza, który musi zawierać imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer zamówienia, nazwę produktu oraz powód reklamacji.


2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.


3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Alora
Rolna 8
25-420 Kielce

4. Rozpatrzenie reklamacji
Po rozpatrzeniu reklamacji (do 14 dni) od otrzymania reklamowanego towaru, skontaktujemy się z Tobą na podane dane teleadresowe.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebny formularz i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Alora
Rolna 8
25-420 Kielce

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria dowód zakupu.

 


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl